Juridisk meddelelse

Handelsbetingelser hos MommyCare.dk

Generelle oplysninger

MommyCare.dk
CVR-nr.: DK45746798

E-mail: mfl@mommycare.dk
Hjemmeside: www.mommycare.dk

Priser

Alle priser på MommyCare.dk er i danske kroner (DKK) og er angivet inkl. moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

Betaling

Vi modtager betaling med:

  • VISA / Dankort

  • VISA Electron

  • Mastercard

  • MobilePay

Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Alle beløb er inkl. moms og i danske kroner. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Levering

Vi bestræber os på at afsende din ordre hurtigst muligt – normalt indenfor 1-2 hverdage.
Levering sker med DAO, GLS eller PostNord til pakkeshop eller leveringsadresse.

  • Leveringstid: typisk 2-4 hverdage.

  • Vi sender til hele Danmark. Pt. leverer vi ikke til Grønland, Færøerne eller udlandet.

OBS: Hvis der ikke er plads på det valgte udleveringssted, kan pakken blive flyttet til nærmeste pakkeshop.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis dit produkt har fejl eller mangler, kan du få varen repareret, ombyttet, få afslag i prisen eller få pengene retur, alt efter den konkrete situation.

  • Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter at fejlen er opdaget. Reklamation indenfor 2 måneder anses altid for rettidig.

  • Vi dækker naturligvis rimelige fragtomkostninger, hvis reklamationen er berettiget.

Ved reklamation skal du kontakte os på mfl@mommycare.dk med en beskrivelse og evt. billeder af fejlen. Husk at pakke varen forsvarligt.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Retur- og refusionspolitik

Hos MommyCare ønsker vi, at du føler dig tryg ved dit køb.

Fortrydelsesret

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

  • Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.

  • Når vi har modtaget varen retur og godkendt den, refunderer vi købsbeløbet til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Returnering

  • Ved returnering af produktet vil fragtprisen(49 kr.) blive fratrukket inden refundering af købsprisen. 

  • Du har selv ansvaret for, at varen returneres forsvarligt.

  • Du bærer risikoen for pakken indtil vi har modtaget den.

Returnering sendes til:
MommyCare.dk – Retur
Granly Alle 57, 6710 Esbjerg

Kontakt os på mfl@mommycare.dk hvis du mangler returlabel.

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi, fordi den er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art og funktion, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i din refundering.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget varen, refunderer vi beløbet indenfor 5-10 hverdage.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for returnering.

Bæredygtighed og retur

Hos MommyCare arbejder vi aktivt på at reducere emballagespild. Vi genbruger derfor så vidt muligt emballagen fra MommyRing. Vi håber, du vil hjælpe os ved at returnere emballagen sammen med din ordre, hvis du fortryder dit køb.

Persondatapolitik

Vi behandler dine oplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og håndtere eventuelle reklamationer. Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med vores persondatapolitik. læs mere.